Modernisierung heißt: einfacher, schneller und wirksamer werden.

Die VKH ist öffentlich-rechtliche Selbstverwaltung, Dienstleisterin der Innungen und Mitgliedsbetriebe, Arbeitgeberorganisation, Bildungsakteurin, regionale Stimme des Handwerks und zugleich organisatorisch komplex durch angeschlossene Strukturen. Modernisierung darf diese Realität nicht glattbügeln. Sie muss sie führbar machen.

Dazu gehören klare Rollen, nachvollziehbare Prozesse, Serviceversprechen, Gremienstandards, Wissenssicherung, Personalführung, Berichtswesen und eine Kommunikation, die nach innen wie außen aus einem Guss wirkt. Digitalisierung kann dabei helfen. Aber sie wirkt nur, wenn vorher klar ist, welche Aufgabe, welche Zuständigkeit und welcher Nutzen dahinterstehen.

Mein Ansatz wäre gestuft: erst die vorhandenen Stärken und Reibungen verstehen, dann wenige wirksame Standards setzen, anschließend Pilotbereiche verbessern und die Organisation schrittweise entlasten. Modernisierung darf Mitarbeitende nicht zusätzlich erschöpfen, sondern muss ihnen Arbeit abnehmen.